Condizioni di vendita
TERMINI E CONDIZIONI
Le presenti condizioni generali di vendita sono concluse da un lato da SAS ORIIS (titolare del marchio BIOIMPACT) con un capitale di € 1.000
la cui sede si trova:36 RUE DES CLAUDINES 91210 DRAVEIL FRANCE
rappresentato da SYLVAIN DURAND, in qualità di Rappresentante iscritto all'RCS di EVRY Siret:882 591 761
numero di telefono:(+33) 0780902568
indirizzo e-mail:contact@bioimpact.shop e, dall'altro, da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web www.bioimpact.shop di seguito denominato"l'acquirente".
OGGETTO
Le presenti condizioni generali di vendita definiscono il rapporto contrattuale tra ORIIS e l'acquirente (di seguito l'acquirente) per qualsiasi acquisto effettuato sul sito www.bioimpact.shop.
L'atto di acquisto sul sito www.bioimpact.shop implica l'accettazione senza riserve da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita.
Le presenti condizioni di vendita prevarranno su tutte le altre condizioni generali o specifiche non espressamente approvate da ORIIS.
ORIIS si riserva il diritto di poter modificare le proprie condizioni di vendita in qualsiasi momento. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte del cliente.
PRODOTTI
I prodotti in vendita sul sito sono soggetti al limite delle scorte disponibili.
L'acquirente deve conoscere tutte le caratteristiche tecniche del prodotto prima dell'acquisto.
La presentazione dei prodotti sul sito non è contrattuale. Le fotografie non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto venduto pur essendo il più fedeli possibile.
PREZZI
I prezzi che compaiono sul sito www.bioimpact.shop sono in euro comprensivi di tutte le tasse (tutte le tasse incluse) l'IVA è del 20% escluse le spese di preparazione, imballaggio e consegna.
Al di fuori della Francia continentale, l'acquirente è l'importatore del/dei prodotto/i.
Per i dipartimenti e territori d'oltremare e al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi sono in euro HT (tasse escluse). Possono essere aggiunti dazi doganali, tasse locali o dazi all'importazione. Queste spese saranno a carico dell'acquirente e sono a carico dell'acquirente.
L'importo delle spese di spedizione è indicato sul sito al termine dell'ordine, prima della sua convalida. Il prezzo fatturato al cliente è il prezzo indicato nella conferma d'ordine comprensivo del prezzo dei prodotti IVA esclusa e IVA inclusa a cui si aggiunge il prezzo del trasporto.
ORIIS si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, sapendo che il prezzo applicato all'acquirente sarà quello al momento dell'acquisto.
ORDINATO
L'acquirente deve essere maggiorenne.
L'acquirente deve completare l'ordine inserendo le informazioni necessarie in modo accurato e onesto. In caso di errore di inserimento, ORIIS non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o costi aggiuntivi.
Spuntando l'apposita casella, l'acquirente si impegna ad accettare le presenti condizioni generali di vendita.
La convalida e il pagamento dell'ordine costituisce la conclusione del contratto di vendita a distanza tra ORIIS e l'acquirente e costituisce accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, servirà come prova della transazione e varrà la firma.
DISPONIBILITA'
La gestione dell'inventario tramite l'interfaccia di Shopify non consente di ordinare prodotti esauriti, a meno che non si verifichi un errore o ordini simultanei e al di fuori delle campagne di pre-ordine.
I prodotti venduti sul sito www.bioimpact.shop si intendono nei limiti delle scorte disponibili.
ORIIS non può essere ritenuta responsabile in caso di indisponibilità dei prodotti.
Se risulta eccezionalmente che i prodotti non sono disponibili durante un ordine, l'acquirente verrà contattato via e-mail il prima possibile e sarà lasciata a lui la scelta di essere rimborsato o di attendere una consegna successiva.
PAGAMENTO
Il pagamento viene effettuato con carta di credito tramite Strype, Apple pay o Paypal.
Il prezzo dei prodotti è pagabile in contanti il giorno dell'ordine.
Se il cliente ha un conto Paypal, può collegarsi ad esso ed effettuare direttamente il pagamento.
L'addebito sul conto Paypal del cliente verrà effettuato in euro al momento dell'accettazione dell'ordine da parte di Paypal. Dopo l'accettazione del pagamento, il prodotto verrà spedito secondo la struttura di stoccaggio entro i tempi indicati nella politica di spedizione.
PARERE DEI CLIENTI
Abbiamo scelto Recensioni dei clienti su Google per le recensioni dei clienti sul nostro sito.
ASSISTENZA CLIENTI
Preferibilmente via e-mail all'indirizzo:sales@bioimpact.shop
Per telefono:(+33) 0780902568
Per posta:SAS ORIIS - 36 RUE DES CLAUDINES 91210 DRAVEIL
GARANZIA
La responsabilità di ORIIS è limitata al solo valore del prodotto acquistato dall'acquirente alla data di vendita. Spetta all'acquirente verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i prodotti o servizi che desidera acquisire.
L'acquirente beneficia della garanzia legale del codice civile (1641-1649) e del consumatore (L. 217-4 e seguenti) su tutti i nostri prodotti. Questa garanzia non tiene conto della normale usura, uso improprio o mancanza di manutenzione.
L'acquirente deve seguire le istruzioni per l'uso e utilizzare i prodotti come indicato nelle istruzioni.
L'acquirente sul sito www.bioimpact.shop, nell'ambito della garanzia legale di conformità ha un periodo di 2 anni dalla consegna del prodotto per agire, può scegliere tra riparazione o sostituzione del prodotto, fatte salve le condizioni di costo previste per l'articolo L. 217--9 del Codice del Consumo, non è necessario fornire la prova dell'esistenza del difetto:per i prodotti ordinati dal 18/03/2016 se il prodotto è nuovo entro 2 anni dal ricevimento del prodotto .
Per quanto riguarda la garanzia per vizi occulti, l'acquirente può farla valere ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile e, in tal caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile Codice.
In caso di non conformità di un prodotto venduto, questo potrà essere restituito al venditore che lo riprenderà, lo cambierà o lo rimborserà.
ARCHIVIAZIONE E PROVE
ORIIS archivierà gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole costituendone una copia fedele secondo quanto previsto dall'articolo 1348 del codice civile.
I registri informatizzati di ORIIS saranno considerati dalle parti come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra le parti.
CONTROVERSIE
Le presenti condizioni di vendita online sono soggette al diritto francese.
In caso di controversia, l'acquirente può adire il foro competente, che è quello di Evry, ossia quello del luogo in cui risiedeva al momento della conclusione del contratto o del verificarsi di l'evento dannoso.
In conformità al regolamento europeo 524/2013, esiste una piattaforma europea per la risoluzione delle controversie tra commercianti e consumatori:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Il cliente ha diritto di avvalersi di un servizio di mediazione a titolo gratuito qualora una controversia non sia stata risolta nell'ambito di un precedente reclamo presentato direttamente al servizio clienti ORIIS in conformità alle disposizioni del Codice del Consumo.
RESI E DIRITTI DI RECESSO
ORIIS si impegna a rimborsare l'acquirente che ha esercitato il diritto di recesso (al massimo 30 giorni dalla data di acquisto) nel più breve tempo possibile e comunque entro quindici (15) giorni dall'esercizio del diritto di recesso.
La nostra polizza dura 30 giorni.
Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per restituire il tuo articolo, deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e nella confezione originale.
Prova d'acquisto nel nostro negozio:www.bioimpact.shop è essenziale.
Un rimborso parziale può essere effettuato quando il prodotto non viene restituito nelle sue condizioni originali.
RIMBORSI
Se la tua richiesta di rimborso viene accettata, ti verrà inviata un'e-mail e verrà applicato un credito sul tuo metodo di pagamento entro un periodo massimo di 15 giorni.
Se il rimborso non ti arriva entro questo periodo (15 giorni) una volta che la decisione è stata notificata via e-mail, devi:
1- Consultare il conto corrente allegato al mezzo di pagamento utilizzato per questo acquisto.
2- Contatta la tua banca per conoscere i tempi di elaborazione del rimborso,
3- Contattaci all'indirizzo: sales@bioimpact.shop
COMMERCI
Se il tuo articolo è danneggiato o difettoso e desideri un cambio, il nostro servizio clienti è a tua disposizione al seguente indirizzo: sales@bioimpact.shop