Verkoopvoorwaarden
VOORWAARDEN
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden enerzijds afgesloten door SAS ORIIS (eigenaar van het merk BIOIMPACT) met een kapitaal van € 1.000
waarvan het hoofdkantoor is gevestigd:36 RUE DES CLAUDINES 91210 DRAVEIL FRANCE
vertegenwoordigd door SYLVAIN DURAND, in zijn hoedanigheid van vertegenwoordiger geregistreerd bij de RCS van EVRY Siret:882 591 761
telefoonnummer:(+33) 0780902568
e-mailadres:contact@bioimpact.shop en anderzijds door elke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wil doen via de website www.bioimpact.shop hierna te noemen"de koper".
OBJECT
Deze algemene verkoopvoorwaarden bepalen de contractuele relatie tussen ORIIS en de koper (hierna de koper genoemd) voor elke aankoop op de site www.bioimpact.shop.
De aankoop op de site www.bioimpact.shop impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding door de koper van deze verkoopvoorwaarden.
Deze verkoopvoorwaarden prevaleren boven alle andere algemene of specifieke voorwaarden die niet uitdrukkelijk door ORIIS zijn goedgekeurd.
ORIIS behoudt zich het recht voor om haar verkoopvoorwaarden op elk moment te kunnen wijzigen. In dit geval zijn de toepasselijke voorwaarden die van kracht op de datum van de bestelling door de klant.
PRODUCTEN
De producten die op de site te koop zijn, zijn onderhevig aan de limiet van de beschikbare voorraden.
De koper moet voor de aankoop op de hoogte zijn van alle technische kenmerken van het product.
De presentatie van producten op de site is niet contractueel. De foto's kunnen geen perfecte overeenkomst met het verkochte product garanderen, hoewel ze zo getrouw mogelijk zijn.
PRIJZEN
De prijzen op de site www.bioimpact.shop zijn in euro's inclusief alle belastingen (alle belastingen inbegrepen) de BTW is 20% exclusief de kosten van voorbereiding, verpakking en levering.
Buiten het vasteland van Frankrijk is de koper de importeur van het (de) product(en).
Voor overzeese departementen en gebieden en buiten de Europese Unie zijn de prijzen in euro's HT (exclusief belastingen). Er kunnen douanerechten, lokale belastingen of invoerrechten worden toegevoegd. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper en zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
Het bedrag van de verzendkosten wordt aangegeven op de site aan het einde van de bestelling, vóór de validatie. De aan de klant gefactureerde prijs is de prijs vermeld op de orderbevestiging inclusief de prijs van de producten exclusief belasting en inclusief belasting, waarbij de transportprijs wordt opgeteld.
ORIIS behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, wetende dat de prijs die voor de koper wordt toegepast, die is op het moment van aankoop.
BESTELLING
De koper moet meerderjarig zijn.
De koper dient de bestelling af te ronden door de nodige gegevens nauwkeurig en naar waarheid in te vullen. In het geval van een invoerfout kan ORIIS niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen of extra kosten.
Door het voorziene vakje aan te vinken, gaat de koper akkoord met deze algemene verkoopvoorwaarden.
De validatie en betaling van de bestelling vormt de sluiting van het verkoopcontract op afstand tussen ORIIS en de koper en vormt de aanvaarding van deze algemene verkoopvoorwaarden, het zal dienen als bewijs van de transactie en zal de moeite waard zijn om te ondertekenen.
BESCHIKBAARHEID
Voorraadbeheer via de Shopify-interface staat je niet toe om producten te bestellen die niet op voorraad zijn, tenzij er een fout is of gelijktijdige bestellingen, en dat buiten pre-order-campagnes.
De producten die op de site www.bioimpact.shop worden verkocht, worden begrepen binnen de grenzen van de beschikbare voorraden.
ORIIS kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van onbeschikbaarheid van de producten.
Indien bij een bestelling uitzonderlijk blijkt dat de producten niet beschikbaar zijn, wordt de koper zo snel mogelijk per e-mail gecontacteerd en wordt de keuze aan hem overgelaten om terugbetaald te worden of te wachten op een volgende levering.
BETALING
Betaling geschiedt met creditcard via Strype, Apple Pay of Paypal.
De prijs van de producten is contant betaalbaar op de dag van de bestelling.
Als de klant een Paypal-account heeft, kan hij er verbinding mee maken en de betaling direct uitvoeren.
De afschrijving op de Paypal-rekening van de klant zal gebeuren in euro's wanneer de bestelling is aanvaard door Paypal. Na acceptatie van de betaling wordt het product verzonden volgens de opslagfaciliteit binnen het tijdsbestek dat is aangegeven in het verzendbeleid.
MENING VAN KLANTEN
We hebben Google Klantenreviews gekozen voor de klantreviews op onze site.
KLANTENSERVICE
Bij voorkeur per e-mail naar het adres:sales@bioimpact.shop
Telefonisch:(+33) 0780902568
Per post:SAS ORIIS - 36 RUE DES CLAUDINES 91210 DRAVEIL
GARANTIE
De aansprakelijkheid van ORIIS is alleen beperkt tot de waarde van het product dat de koper op de datum van verkoop heeft verworven. Het is aan de koper om bij de lokale autoriteiten na te gaan wat de mogelijkheden zijn om de producten of diensten die hij wil afnemen te importeren of te gebruiken.
De koper geniet van de wettelijke garantie van het burgerlijk wetboek (1641 tot 1649) en van de consument (L. 217-4 en volgende) op al onze producten. Deze garantie houdt geen rekening met normale slijtage, verkeerd gebruik of gebrek aan onderhoud.
De koper dient de gebruiksaanwijzing te volgen en de producten te gebruiken zoals aangegeven op de gebruiksaanwijzing.
De koper op de site www.bioimpact.shop, onder de wettelijke garantie van overeenstemming heeft een periode van 2 jaar vanaf de levering van het product om te handelen, hij kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het product. , onder voorbehoud van de verstrekte kostenvoorwaarden want in artikel L. 217--9 van de Consumentenwet is het niet nodig om het bestaan van het defect te bewijzen:voor producten besteld vanaf 18-03-2016 als het product nieuw is binnen 2 jaar na ontvangst van het product .
Wat betreft de garantie tegen verborgen gebreken, kan de koper deze activeren volgens artikel 1641 van het burgerlijk wetboek en in dit geval kan hij kiezen tussen de afwikkeling van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs in overeenstemming met artikel 1644 van het burgerlijk wetboek Code.
In geval van non-conformiteit van een verkocht product, kan het worden teruggestuurd naar de verkoper die het terugneemt, omruilt of terugbetaalt.
ARCHIVERING EN BEWIJS
ORIIS zal inkooporders en facturen archiveren op een betrouwbare en duurzame drager die een getrouwe kopie vormt in overeenstemming met de bepalingen van artikel 1348 van het Burgerlijk Wetboek.
De geautomatiseerde registers van ORIIS zullen door de partijen worden beschouwd als bewijs van communicatie, bestellingen, betalingen en transacties tussen de partijen.
GESCHILLEN
Deze voorwaarden voor online verkoop zijn onderworpen aan het Franse recht.
In geval van een geschil kan de koper de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter, te weten die van Evry, dat wil zeggen de jurisdictie van de plaats waar hij woonde op het moment van het sluiten van de overeenkomst of het optreden van de schadelijke gebeurtenis.
In overeenstemming met de Europese verordening 524/2013 is er een Europees platform voor de beslechting van geschillen tussen handelaars en consumenten:https://ec.europa.eu/consumers/odr/
De klant heeft het recht om gratis gebruik te maken van een bemiddelingsdienst wanneer een geschil niet werd opgelost in het kader van een eerdere klacht die rechtstreeks werd ingediend bij de klantendienst van ORIIS in overeenstemming met de bepalingen van de Consumentenwet.
RETOUREN EN HERROEPINGSRECHTEN
ORIIS verbindt zich ertoe de koper die gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht (uiterlijk 30 dagen na de datum van aankoop) zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen vijftien (15) dagen na de uitoefening van het herroepingsrecht terug te betalen.
Onze polis duurt 30 dagen.
Als er 30 dagen zijn verstreken sinds je aankoop, kunnen we je helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.
Om uw artikel te retourneren, moet het ongebruikt, in de originele staat en de originele verpakking zijn.
Aankoopbewijs in onze winkel:www.bioimpact.shop is essentieel.
Een gedeeltelijke terugbetaling kan worden gedaan wanneer het product niet in de originele staat wordt geretourneerd.
TERUGBETALINGEN
Als uw teruggaveverzoek wordt geaccepteerd, wordt er een e-mail naar u verzonden en wordt binnen een periode van maximaal 15 dagen een tegoed op uw betaalmethode toegepast.
Als de terugbetaling u niet binnen deze periode (15 dagen) bereikt nadat de beslissing per e-mail is meegedeeld, moet u:
1- Raadpleeg de bankrekening die is gekoppeld aan het betaalmiddel dat u voor deze aankoop heeft gebruikt.
2- Neem contact op met uw bank om de verwerkingstijden voor terugbetalingen te weten te komen,
3- Neem contact met ons op via het adres: sales@bioimpact.shop
HANDEL
Als uw artikel beschadigd of defect is en u wilt ruilen, staat onze klantenservice tot uw beschikking op het volgende adres: sales@bioimpact.shop